Ben & Florentine - Saint-Martin

Je suis une FAN finie de Ben & Flo depuis plus d’une décennie!!! ❤️ (Genre que j’y vais pratiquement chaque week-end depuis des années!) C’est mon resto de brunch préféré à cause de leur menu varié avec options végés, véganes, sans gluten, etc., les menus avec éditions spéciales, le rapport qualité/prix, les quantités, le thé/cafe souvent inclus et le goût, bien entendu! C’est l’endroit idéal pour bruncher autant entre amis qu’en famille! Nous étions sur la rive-sud avant, mais maintenant que nous sommes revenus à Montréal, nous changeons de succursale de fois en fois! Le Ben & Flo St-Martin m’a toujours offert un excellent service en présentiel et des repas de qualité! Cependant, en commandant via Uber eats, il y a malheureusement eu des erreurs dans mes commandes lors de fins de semaines achalandées. . J’en ai laissé passer quelques unes sans rien dire, car l’erreur est humaine, mais à un moment donné, j’ai décidé de contacter la succursale pour leur expliquer la situation. Je suis tombée sur Denis qui s’est d’abord excusé (merci!) et qui m’a dédommagé en me renvoyant ce qui avait manqué dans ma commande précédent en quantité très généreuse dans ma commande suivante! WOW! Un service à la clientèle hors pair qui se fait rarissime de nos jours, mais qui demeure ô combien apprécié! Nous continuerons assurément de venir en succursale pour d’excellents brunchs et de commander quand on fait la grâce matinée! Merci beaucoup Denis et toute l’équipe et continuez votre excellent travail! :)

Toujours délicieux comme endroit et leur pain sans gluten est 10/10. Très bonnes portions, serveuses sympathiques.